電梯呼叫系統包括廳外呼梯和有緊急情況是救援呼梯。廳外呼梯包括廳外呼梯，叫內指令呼梯和機房操作器呼梯，有緊急情況的救援呼梯是指多方對講，就是緊急救援呼叫連接的是有人24小時值班呼叫系統！目前電梯已經從高樓大廈轉移到民用住宅，所以電梯呼叫系統成了民用住宅電梯的標準配置，那為什么要安裝電梯呼叫系統呢，我想主要是從以下兩大點去考慮的。

1.為了確保使用者的安全

隨著民用電梯走進各個小區，電梯成了老少皆用的日常工具。而在過去發生的多起電梯安全事故中，因為救援不及時信息不對稱，加重了事故后果的不占少數。如何建立電梯故障時候的應急措施，引起了業主、物管部門以及關聯機構的高度重視，因此安裝專業的電梯呼叫系統成了確保使用者安全必不可少的工具，專業的電梯呼叫系統猶如給使用者加了一張保護網。

2.為了方便管理

現在的新興的頂尖的電梯呼叫系統，可以實現維保人員、物業管理、接警中心與電梯內人員的及時通訊聯網。當電梯出現故障使用者被困電梯時，被困人員啟動電梯內電梯呼叫系統的呼叫按扭，便可與維保人員、物業管理或接警中心通話，取得解救的黃金時間緩減被困人員的緊張和杜絕即將發生的不良后果。因此，安裝電梯呼叫系統勢在必行一舉兩得。

以上兩大點是業主單位在安裝電梯時配備電梯呼叫系統的重要原因，當然除了從業主方面去考慮使用者安全和自身管理方便安裝電梯呼叫系統外，政府部門的監管也起到了督促作用，因為人生安全是全社會關注的首要問題，而電梯卻是一個有可能存在著安全隱患的工具，所以為了避免和防止一些不必要的事故，政府部門強行安裝電梯呼叫系統也在所難免理所應當。